（一）搭建“便企”平台，开辟工商服务企业新途径。按照“便民、规范、高效、廉洁”的要求，推进基层工商所和登记窗口规范化建设，为企业发展营造一个人性化的服务环境。一是建立网上服务平台。依托万州区工商红盾信息网，突出工商政务服务、企业工商信用体系、执法监管服务三方面内容，逐步推行网上咨询、网上投诉、网上维权、网上查询、网上信息发布等网上服务项目。二是开辟“绿色服务通道”。对重点企业、重点项目、重点区域的企业，实行“跟踪督办、限时快办、主动协办、预约办理”等服务措施。

     （二）创新“助企”制度，突出工商服务企业新措施。一是建立信息指南发布制度。通过媒体、互联网等公开渠道，及时传递相关政策法律信息；公开有关经济数据统计分析，为地方政府提供决策参考，并使投资者了解行业发展状况，避免盲目进入，减少市场风险；通过发布违法违规案例、发布消费投诉信息等形式，让经营者引以为戒，并使公众更多了解工商工作。二是完善企业规范引导制度。通过法律、法规宣传和培训，开展商业秘密保护、合同规范、广告经营等方面的行政指导工作，引导企业建章立制、守法经营。三是健全企业信用激励制度。尽快建立万州区企业信用信息联合征信系统二级库，在建立健全企业信用分类等级档案的基础上，采取信用奖励的办法，通过“守重企业”、“信用良好企业”认定等方法，促进企业形成追求良好信用的经营理念。四是推行工商行政告诫制度。在巡查时发现企业经营行为有违法苗头或倾向的，提前介入，进行预先提醒、规劝、告知、警示；对具体执法中轻微违法行为，属现场能够予以纠正的，以口头或书面告知形式，指导行政相对人当场予以纠正；对当场不能纠正的，通知限期整改，给违法行政相对人自行纠正的，通知限期整改，给违法行政相对人自行纠正违法行为的机会和时间；作好行政案件回访，杜绝“只罚不纠”。

     （三）完善“护企”机制，营造工商维权新环境。一是完善打假维权协作网络。鼓励企业加入工商系统与名优企业联手打假维权协作网络，扩大维护网络覆盖面，保护企业知识产权。统计分析企业侵权的主要形态、特点、保护程序等，适时通报地方党委政府，并通过红盾网等形式，对相关企业进行通报预警。二是建立维护综合服务平台。构筑集自助咨询、在线受理、执法调度、互联网商务监管、媒体广告实时监测等功能为一体的12315执法体系，使之成为企业维权投诉、咨询举报的综合平台。

     （四）畅通“联企”渠道，实现工商企业新互动。一是建立工商事务行政指导制度。在工商部门内部各业务科室指定专人，为企业提供行政指导服务。积极开展企业投资及经营、商标使用、广告发布等活动的事前咨询；主动提供企业改制、组建集团发展辅导以及创驰名、著名及知名商标等商标战略实施辅导。二是深化重点企业挂钩联系制度。建立重点企业、重大项目局领导直接挂钩、相关科室专人负责的工作机制，实行项目筹备联络员、无偿登记服务代理、项目落地跟踪等措施，进一步促进重点企业的快速发展，重点项目及投资引资项目的快速落地。三是推进行业组织自助服务制度。加大对各级商标广告协会等组织的指导引导力度，指导其充分发挥行业组织提供服务、反映诉求、行业自律、规范行为的作用，开展帮扶、维权、诚信创建，使协会作为工商部门与企业联系的纽带和桥梁的作用得以有效发挥。

     （五）加大“扶企”力度，推动工商促进经济新发展。深化商标品牌战略，促进企业自主创新，引导企业运用商标战略提升核心竞争力，大力推进区域品牌建设；多方面采取扶持引导措施，力促实现商标大区和商标强区目标；认真做好商标品牌的培育、孵化工作，积极指导各类企业主动、尽早申请商标注册，申请知名商标、著名商标、驰名商标认定，走自主创新之路；指导出口型企业及时到境外注册商标，实行“商品出口、商标先行”，拓展国际市场；扶持培育一批“名、特、优、新、稀”地理标志农产品商标品牌，促进一方经济发展。（万州局供稿）