一是统一思想认识，增强干部责任感。该所及时召开全所执法人员会，研究制定专项教育培训工作实施意见并认真分析本所执法现状，找准执法中存在的问题和差距，明确当前在全市开展的“依法行政、文明执法、树立形象”专项教育培训工作的重要性，增强全所执法人员依法行政的责任感和使命感。要求全所公务员要以良好的精神状态，积极投入到“依法行政、文明执法、树立形象”专项教育培训工作之中。

     二是制定措施、扎实开展教育培训工作。首先是要求全所干部树立为民执法、秉公执法、规范执法、文明执法、廉洁执法五个方面的良好形象。在执法中既要对违法行为实施严格管理，又要以理服人，以情感人，讲究执法艺术。在具体执法中做到：“四先”、“四要”、“四公开”、“四不”、“四统一”：“四先”即恰当称呼在先，出示证件在先，指出违法事实在先，讲清处罚依据在先；“四要”即态度要和气，用语要文明，说理要耐心，处罚要适度；“四公开”即执法依据公开、程序公开、职责公开、结果公开；“四不”即危害情况不明确不处罚、教育引导不到位不处罚、法律依据不充分不处罚、法律程序不完备不处罚。“四统一”即执行公务坚持“统一着装、统一持证上岗、统一文明服务用语、统一规范化服务”。其次是切实提高教育培训的实效性。该所坚持“培训、考核、奖惩、使用”一体化的育人用人机制，搞好逢训必考、逢考过关。对执法人员加强以“人本、公正、科学、严格、责任”等为主要内容的社会主义法治理念的教育，在培训中增设相应课程，帮助和引导执法人员树立正确的执法理念。再次是采取以自学和集中学习培训相结合的方式，保证专项教育工作的效果。从8月中旬至今，组织了全所办案人员47个学时的集中学习，参训人员（公务员）达180人次，学习内容以依法行政理论、社会主义法治理念以及行政执法法律基本知识和基本规范等课程为主。还安排了每周不少于2个学时的自学时间，要求执法人员在规定时间内完成指定内容的自学，并做好读书笔记，提升学习效果。经过专项学习和教育培训，全所执法干部受到了深刻的法律、纪律和职业道德教育，执法队伍素质进一步提高，执法作风进一步改善，执法行为更加合理合法；人本执法、公正执法、科学执法、严格执法、责任执法的现代执法理念更加牢固。

     三是认真查找自身问题，相互督促整改。该所结合市、县局文件精神，对照县局专项教育培训工作方案中所确定的六方面重点问题进行了逐一对比，发现了少数执法人员的执法行为不够规范、严谨等问题，并及时分析原因，提出解决问题的措施和方案，从思想上、行动上进行全面整改和规范：首先是规范执法行为，建立健全行政执法公开、内部监督制约、行政处罚自由裁量权行使规范，行政处罚和强制执行告知等制度。其次是规范执法用语，做到文明执法、礼仪执法。再次是执法文书规范，强化行政执法责任制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，完善行政执法评议考核制度，落实以行政首问责任制和过错责任追究制为核心的执法责任追究制度。

     四是强化建立监督机制，不断深化和巩固成果。该所健全社会监督网络，聘请社会义务监督员，设立举报信箱，自觉接受社会监督。并以此次专项培训教育工作为契机，积极整改存在的问题，同时，以专项法制教育培训工作为抓手，深入开展“五五”普法，更好落实执法责任制，进一步推进“制度化、规范化、程序化、法治化”四化建设工作，把专项教育培训工作的成绩不断深化、巩固下去。（璧山局供稿）