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垫江局开展奥林匹克专用标志保护效果明显
垫江局一元注册公司流程开展奥林匹克专用标志保护效果明显
发布时间：2008年6月6日 信息来源：http://www.cqgs12315.cn/cms/html/20086617363012137.shtml
5月份，市局12315综合指挥调度中心共受理消费者申（投）诉419件，举报355件，咨询10644件，共11418件。其中“12315专线电话”受理11368件，非“12315专线电话”（来函、来访、互联网等其他形式）受理50件。
一、申（投）诉受理情况。本月受理申（投）诉419件，占受理总量的3.66%。其中商品类申（投）诉322件，商品类申（投）诉中排名前三位的消费类型分别为：家用电子电器类131件，日用百货类79件，建材类50件；服务类申（投）诉97件，较去年同期减少15.65%，服务类申（投）诉中排名前三位的消费类型分别为：装饰装修服务类19件，修理服务类11件，食宿、娱乐服务类9件。
本月受理的申（投）诉案涉及问题类型分类排名前三位的分别为：合同问题239件，占本月申（投）诉总量的57.17%。质量问题118件，占本月申（投）诉总量的28.19%,其中热点主要集中在日用百货类26件，占质量问题申（投）诉数量的22%；建材类18件，占质量问题申（投）诉数量的15.25%。拒绝退换修等售后服务问题25件，占本月申（投）诉总量的5.96%。
本月办结的申（投）诉共为消费者挽回经济损失19.97万元。
二、举报受理情况。本月受理举报355件（现场处理19件），占受理总量3.12％。其中商品类举报218件，排名前三位的消费类型分别为：烟、酒、饮料、食品类93件，日用百货类47件，家用电子电器类20件；服务类举报135件，排名前三位的消费类型分别为：食宿、娱乐服务类63件，修理服务类19件，公共设施服务类5件。
本月受理的举报案涉及问题类型分类排名前三位的分别为：无证照经营131件，占本月举报总量的36.90%。质量问题76件，占本月举报总量的21.40%，其中热点主要集中在烟、酒、饮料、食品类49件，占质量问题举报数量的64.47%；日用百货类7件，占质量问题举报数量的9.21%。假冒行为47件，占本月举报总量的13.23%。
三、咨询受理情况。本月共受理咨询10644件，占受理总量93.63％。主要集中在家用电子电器，日用百货，烟、酒、饮料、食品，食品，娱乐服务等方面的商品及服务的质量、售后服务、价格、合同等问题。（信息中心供稿）
