6月27日至7月15日，经开园分局开展了公共服务行业消费者满意度问券调查。通过全面细致的调查，分析出经开园公共服务行业消费者满意度调查问卷呈现两个特点。

     一是消费者参与积极性较高。由于分局高度重视，认真组织，加强宣传教育，充分调动了辖区消费者参与调查的积极性，激发了消费者参加活动的热情。短短不到一个月时间里，发放问卷250份，收回问卷160份。从调查范围看，涵盖机关单位、社区居民、部队和学校，从调查对象看，包括工人、农民、教师、学生、个体经营者等10余类人员。

     二是调查结果呈两极分化。受调查的消费者普遍能真实反映受调查行业的满意程度。从问券调查结果来看，满意度较高的是水、电、民航、银行业，满意度分别占99%、98%、96%、98%。满意度低的是教育和医院，不满意度分别占50%、40%。据了解，消费者对教育满意度低的主要原因是消费者对教师的课外办班和学校收费有不同意见，对医院的满意度低的主要原因是症病时间较长和部分药品收费较贵，值得相关部门高度重视。 （经开园局供稿）