为深入推进机关效能建设，进一步转变作风，优化发展环境，努力服务经济社会快速发展，按照石柱县委、县政府有关“一把手电视承诺”要求，石柱工商局结合部门实际，由局长、党组书记邓兴富代表县局，利用石柱电视媒体，向全县人民做出公开承诺，并诚挚地欢迎各市场主体、各级政府和部门以及社会各界监督。承诺事项是：

　　（一）努力提高服务效率，工商登记窗口坚持做到“受理审核一次清、发放资料一次清、咨询解答一次清”；坚持做到预约服务、延时服务和上门服务。

　　（二）着力提高登记效率，坚持“一审一核”或“审核合一”。对材料齐全、符合法定形式的，当场登记发照；对材料不齐全的企业登记发照，时限不超过5个工作日；对个体工商户登记发照，时限不超过3个工作日；对不能登记发照的，耐心讲清理由和依据；对县招商企业、县重点企业实行特事特办。

   （三）大力开展12315消费维权活动，所有12315投诉、申诉和举报，保证在两小时内及时、准确分流；坚持现场受理或者派人现场调查处理。

　　（四）强力推行依法行政、文明执法。严格遵守国家工商总局《依法行政、文明执法“六项禁令”》，坚决执行市工商局《制止行业不正之风“十不准”》；严格按照法定的收费项目、标准、程序依法收取行政规费，认真执行有关优惠政策。（石柱局供稿）