按照国家工商总局周伯华局长关于“建设高素质队伍、运用高科技手段、实现高效能监管、提升高质量服务”的“四高”新要求，高新区局注册登记科围绕“打造服务质量精品化、服务手段超前化、服务程序规范化登记窗口”的工作思路，在之前推出“贴近服务”举措之后，近期又推出― ―“工商服务引导台”的新举措。

     “工商服务引导台”设置在行政审批大厅前端，可以与办事群众近距离的接触。“引导台”的主要职责是接受企业的咨询、宣传工商法律法规，为企业出谋划策、按照政府鼓励的投资方向为企业提供投资引导，当好企业的“宣传员”、“导航员”和“服务员”。

     分局在人员配备和工作职责两方面对“引导台”工作人员做出严格规定。从人员素质上，要求“引导台”工作人员爱岗敬业、吃苦耐劳，态度和蔼、语言亲切，举止得体、行为规范、耐心细致，是“敬业奉献、追求卓越”重庆工商红盾人文精神的形象代表，同时要求“引导台”工作人员具有多年从事注册登记工作经验，业务娴熟；从职责上，要求“引导台”工作人员不仅需要熟悉相关的法律、法规，更应利用该平台宣传高新区的优惠政策，进一步扩大招商引资，为企业出谋划策，对企业的投资方向做出产业引导。同时，要求工作人员，利用“引导台”倾听企业的呼声，了解企业的需求和困难，帮助寻求解决问题的方法和路径，最大限度的满足企业的需要。

     自推出“工商服务引导台”以来，每天前来咨询的企业络绎不绝，在方便了企业的同时，又极大缓解了登记窗口的拥挤状况，在群众中取得了很好的反响。（高新区局供稿）