为扎实开展“消费安全放心城市”创建工作，切实将服务领域消费维权工作推向深入，8月8日，市局市场消保处和市消委会联合组织召开了公共服务行业服务质量热点难点问题研究分析会。会议邀请了部分律师事务所律师、企业法律顾问、企业管理人员参加。市局陈文渝副局长在会上首先分析了服务行业的总体现状，指出了工商部门在监管工作中发现的一些问题，并就工商部门下一步如何推进服务领域维权工作作了简要说明。随后参会代表对当前供水、供电、供气、公交、铁路、银行、保险、通信、医疗、教育等公共服务行业存在的热点难点问题也作了深入阐述，提出了一些较为可行的解决办法，为顺利推进服务领域维权工作提供了有力的典型事例。（市消处供稿）