一是登记零过错。窗口工作人员坚持依法行政，年终注册登记执法质量考核良好以上，无违法违规登记行为，无行政不作为和乱作为行为。

     二是干部零违规。严格遵守市局《关于进一步加强基层登记窗口建设的意见》（渝工商发[2006]38号）的要求，无违反制度的行为发生。

     三是服务零投诉。窗口工作人员爱岗敬业、文明服务、热情耐心，让服务对象寄望而来，满意而归。杜绝因服务态度不好或服务效率低下而引起的服务投诉或争执现象发生。

     四是办件零违诺。所有办件一经受理，均在承诺期限内办结，无超期办理的行为。具体要求是冠县名的企业、个体名称预先核准当场办结，企业登记在3个工作日内办结。

     五是用语零违禁。大力倡导窗口人员在工作中使用文明用语，严禁服务忌语，不得以生硬的语言搪塞服务对象。

     六是规费零错收。遵守财务制度，严格按照法律、法规规定的依据、项目和标准收取规费，坚决执行各项登记收费优惠政策，杜绝错收、乱收费现象发生。（开县局供稿）