针对农村消费维权一直是薄弱环节的状况，涪陵局积极探索、不断总结，努力构筑农村消费维权网络。

     一是构建消费纠纷处理网络。在全区46个乡镇、办事处均建立了消委分会，由乡镇领导担任分会会长；在全区263个行政村建立了消费者投诉站和12315联络站，行政村两站建立率达74%。每一个站均做到有机构、有人员、有牌子、有制度、有薄册、有工作、有奖惩。“一会两站”建立以来呈现出影响大、效果好的特点，今年1-2月，已调解处理消费纠纷224起，调解成功率达78%、同比上升13%，为消费者挽回损失36.7万元。

     二是构建农村食品检测网络。在10个农村工商所建立食品快速检查站，每个检测站确定2名工作人员，配备食品快速检查箱，每站每季度快速检测食品50组以上。同时，食品快速检测车轮流到各大场镇进行现场抽检，扩大了影响和辐射面。

     三是构建消费信息发布网络。在每个场镇和240个行政村设立了消费维权信息发布栏，每月定期发布消费警示信息、消费指导信息、维权知识等内容。工商所还广泛开展了消费维权进校园活动，65%的乡镇学校将消费维权知识纳入了第二课堂，由工商所定期派人进行讲授。

     四是构建维权消费监督网络。在42个乡镇选聘了288位热心消费维权的义务监督员，由区消委统一制发证件，辖区工商所定期加强培训提高监督水平。义务监督员已成为协助工商部门加强市场监管查处违法案件的重要力量，今年1、2月，全局查处的案件线索中，义务监督员提供的线索占21%。（涪陵局供稿）