渝中区工商分局立志在2008年将工商12315巡逻车打造成解放碑中央商务区CBD为消费者维权，为经营者排忧的流动岗哨。成为该分局2008年工作的两个亮点之一。近日，该巡逻车再添便民服务新功能，受到了市民和消费者的一致好评。

     宣传法规。该巡查车进驻解放碑步行街开展巡查工作两个多月来，解放碑工商所巡查干部认真执行《重庆市工商局渝中区分局12315工商巡查车工作规范（试行）》，切实履行分局对“12315”巡查车的职责任务, 受理、调解消费者的申述、投诉以及违法违章案件的举报8件，为消费者提供工商行政管理法律、法规的咨询服务约13次。

     展示形象。针对工商12315巡查车处于解放碑中央商务区，外地来渝观光旅游的人多，流动人口密集，对解放碑地区商业布局不熟的情况，利用巡查车这一流动的工商窗口，充分展示了渝中工商亲民、爱民的良好形象和精神风貌。及时的开展便民服务，耐心的为南来北往的客人指路、解难答疑800多次。

     为民服务。在工商12315巡查车上设置了便民小药箱,配备了50多种日常用药，为游客提供基本、紧急救治的药品，随时为人民群众提供服务，这一便民措施的施行，得到了市民和消费者的称赞，更为新重庆的客厅增加一道亮丽的风景线。（渝中局供稿）