3月15日晚，市局王元楷局长、李晞朦副局长、陈文渝副局长亲临市局12315综合指挥调度中心，现场值守央视“3.15”晚会直播现场。央视 “3.15”晚会期间，市局领导对央视转来的申诉案件进行了及时督办，并现场对央视“3.15”晚会曝光的相关问题进行了研究部署。晚会结束后，元楷局长等市局领导看望了坚守岗位的12315综合指挥调度中心的值班人员，并通过重庆工商红盾网向全系统坚守岗位的干部职工致以亲切的慰问；李晞朦副局长向新闻媒体通报了“3.15”期间我局12315热线受理申投诉及处理情况。办公室、宣教处、广告处、市消处、信用处、经检总队、信息中心等处室负责人参加了值守活动。