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万州局五结合加夏季市食品安全监管
万州局五结合加夏季市一元注册公司流程食品安全监管
发布时间：2008年7月9日 信息来源：http://www.cqgs12315.cn/cms/html/20087914542412519.shtml
为进一步推进12315行政执法体系建设，沙坪坝局坚持“四抓四拓展”，不断丰富工作手段，大胆改进工作方式，努力拓宽12315工作内涵和外延，努力开创消费维权工作的新局面。截止目前，分局受理“12315”受理申诉举报509件，比去年同期增长了12%，处理率100%，满意率82%，为消费者挽回经济损失19.9万元。
一是抓重点，拓展市场监管外延。以消费者投诉、举报反映和管理工作中频繁出现的问题为突破口，将食品、农资、旅游、虚假广告等重点工作作为维权中心内容，并设为日常监管的“参照重点”，充分发挥12315举报网络信息化优势，延伸监管触角，提升监管效能，准确及时、从严从快地打击违法经营行为。注重与公安、质监等相关部门建立协作机制，形成监管合力，对严重侵犯消费者权益的社会共性问题进行集中维权，提升维权效率。
二是抓热点，拓宽工商服务外延。对12315行政执法平台接收的群众投诉热点，定期收集整理，及时向相关科室、所队反馈，变事后投诉为事前预防。注重消费预警和保护，以“一会两站”、工商服务站和12315举报中心为服务平台，定期为广大消费者提供消费警示、消费信息及相应的法律法规知识，增强消费者维权意识，提高消费者自我保护能力。
三是抓难点，拓展消费环境外延。以12315中心的投诉举报分析为指向，推行举报不属实登记制、食品安全准入制、旅游投诉即时调解制度，积极探索长效监管机制。注重行业自律建设，通过电视台、报纸、期刊杂志等新闻媒体形式，开设主题专栏、节目，开展“守合同重信用”评选活动，加大诚信经营宣传力度，引导企业诚实守信，减少消费纠纷的发生，营造和谐的消费环境。
四是抓网点，拓展消费网络外延。加强12315信息化网络体系建设，按照“统一标准、整合资源、扩大功能、优化流程、信息共享”的原则，研究制定了实施方案，落实了专项建设经费，基本实现了市局、分局和基层工商所三级贯通的12315信息化网络。积极推进12315进社区、进农村、进校园活动，在工商工作站、村（居）委会、青少年维权站设立 “12315”投诉举报联络点，为广大群众的投诉、举报创造了便利条件。（沙坪坝局供稿）
一是抓重点，拓展市场监管外延。以消费者投诉、举报反映和管理工作中频繁出现的问题为突破口，将食品、农资、旅游、虚假广告等重点工作作为维权中心内容，并设为日常监管的“参照重点”，充分发挥12315举报网络信息化优势，延伸监管触角，提升监管效能，准确及时、从严从快地打击违法经营行为。注重与公安、质监等相关部门建立协作机制，形成监管合力，对严重侵犯消费者权益的社会共性问题进行集中维权，提升维权效率。
二是抓热点，拓宽工商服务外延。对12315行政执法平台接收的群众投诉热点，定期收集整理，及时向相关科室、所队反馈，变事后投诉为事前预防。注重消费预警和保护，以“一会两站”、工商服务站和12315举报中心为服务平台，定期为广大消费者提供消费警示、消费信息及相应的法律法规知识，增强消费者维权意识，提高消费者自我保护能力。
三是抓难点，拓展消费环境外延。以12315中心的投诉举报分析为指向，推行举报不属实登记制、食品安全准入制、旅游投诉即时调解制度，积极探索长效监管机制。注重行业自律建设，通过电视台、报纸、期刊杂志等新闻媒体形式，开设主题专栏、节目，开展“守合同重信用”评选活动，加大诚信经营宣传力度，引导企业诚实守信，减少消费纠纷的发生，营造和谐的消费环境。
四是抓网点，拓展消费网络外延。加强12315信息化网络体系建设，按照“统一标准、整合资源、扩大功能、优化流程、信息共享”的原则，研究制定了实施方案，落实了专项建设经费，基本实现了市局、分局和基层工商所三级贯通的12315信息化网络。积极推进12315进社区、进农村、进校园活动，在工商工作站、村（居）委会、青少年维权站设立 “12315”投诉举报联络点，为广大群众的投诉、举报创造了便利条件。（沙坪坝局供稿）
