一是反应迅速。从9月12日起，该局组织人员对城口县辖区所有商场、超市、批发部和小食杂店经营的“三鹿”牌奶粉开展了地毯式清查，并责令经营者在2008年8月12日18时前必须下架，停止销售，并自行召回已售出的奶粉。9月17日，接紧急通知后又再次组织力量，在第一时间奔赴全县各乡场镇，对所有的奶粉经销商进行了严格清查，确保含有“三聚氰胺”问题奶粉在当日18时前全部下架封存，停止销售，不留死角。

     二是大力宣传。采取多形式广泛宣传《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《国务院特别规定》等法律法规，告之经营者，工商部门将随时检查奶粉下架、停销、召回情况，对拒不执行相关要求的，将依照《产品质量法》和《特别规定》进行严肃查处；同时，向广大市民宣传“三聚氰胺”对身体的危害，让市民不再食用，拒绝购买问题奶粉，确保问题奶粉不再流入场。

     三是认真排查。按照代理商——乡镇——行政村——食品经营者的销售网，逐层理顺食品走向，详细掌握问题婴幼儿奶粉在我县的销售网络和流通渠道，督促、引导经销商切实履行层层召回义务，做好消费者退货工作。

     四是实行信息日报告制度和市场巡查登记制度。要求各基层所每日上报检查情况及事态发展，有重大、突发事件要及时上报。 因经营活动是个动态的过程，对于边远地方的经营户奶粉下架后难免不再上架，强调执法人员必须做好市场巡查记录，便于事后的日常监督管理。

     五是充分发挥消委会“一会两站”的作用，做好消费者的咨询、投诉和申诉举报受理工作，稳定消费者情绪，切实维护消费者的合法利益。

      截至9月18日上午9点，该局检查奶粉经销商52户次。该县奶粉市场9个品牌，除检查到大量“三鹿”牌问题奶粉外，其他品牌的奶粉未发现“监测名单”上罗列的有害批次奶粉。9月12日18时前，责令下架封存的“三鹿” 牌奶粉2094公斤， 其中婴儿配方奶粉1935公斤，2008年8月6日前生产的1768公斤，其中婴幼儿配方奶粉1737公斤，代理商自觉召回并退货1788公斤。（城口局供稿）