为切实维护青少年合法权益，努力营造有利于青少年健康成长的良好社会环境，为青少年的成长和发展提供有效的法律服务和其它切实帮助，促进社会文明进步，塑造工商部门良好形象，渝中区工商分局狠抓七项措施，大力推进“青少年维权岗”工作。

     一是抓认识，健全完善组织。该局在2003年1月成立 “青少年维权岗”创建组织委员会的基础上，根据领导调整变化，及时调整了优秀“青少年维权岗”创建组织委员会，由局长任主任，分管消保的副局长、机关党委书记为副主任，消保科、组织人事科、办公室、监察室等相关科室负责人为成员，负责全局优秀“青少年维权岗”创建工作的组织领导和协调，办公室设在消保科，负责创建日常事务工作。

     二是抓计划，做到有的放矢。该局拟订了创建工作计划，先在较场口工商所、化龙桥工商所试点，然后推广。下发了《重庆市工商局渝中区分局办公室关于继续开展创建优秀“青少年维权岗”活动的通知》，明确要求各工商所在往年开展“青少年维权岗”创建工作的基础上，再确定1—2个学校作为创建“青少年维权岗”定点联系单位，在各工商所试点学校悬挂“12315”维权公示牌共30块，各工商所加强对学校周边环境整治，及时查处假冒伪劣商品违法行为和侵害青少年合法权益案件，把各工商所开展此项工作的情况纳入行政效能考核重点内容，从而做到了既抓全面，又突出重点，确保“青少年维权岗”工作向纵深发展。

     三是抓指导，加强联系与教材编辑。该局与教委、团委联系，成立了专门的组织机构，明确了各单位联络员，制定了联系制度、情况通报制度、会议制度等。分局消保科把“食品安全知识讲义”及“青少年维权岗讲义”挂在消保科业务指导栏，以便各工商所深入学校普及食品安全知识和消费维权意识。积极指导各工商所开展“青少年维权岗”创建工作，如指导较场口工商所对复旦中学、民生路小学师生进行维权知识培训讲座，指导菜园坝工商所与实验二小学生开展小品等义演活动、指导大溪沟工商所对巴蜀中学、化龙桥工商所对二十九中、红岩村小学进行食品安全知识讲座，以警示学生们提高维权意识、促进健康成长。同时，下文明确要加强学校卫生防疫与食品卫生安全，多次明确各工商所要加强对学校周边环境进行整治等，从而使推进了“青少年维权岗”创建工作。

     四是抓培训，提高消费者素质。消保科分别到人民小学、巴蜀中学、二十九中化龙桥分部、红岩村小学等举办了各类食品安全知识和维权知识讲座。通过幻灯片、食品举例及对比、一问一答等形式，从零食（饮料）选购方法、零食（饮料）真假辨别方法、购买零食（饮料）的渠道、购买食品注意事项、购买到假冒伪劣食品时的维权渠道、合理营养、一日三餐营养搭配等方面进行了讲解。与此同时，分局还向老师和同学们发放了食品消费知识、《产品质量法》、“12315”维权宣传卡等资料，增强了学生们法律意识和正确消费食品意识。

     五是抓维权，处理消费申诉举报。近年来，分局处理了60余起儿童食品申诉案件，及时挽回了消费者经济损失，保护了儿童合法权益。今年5月10日中午12时，大溪沟工商所捣毁了一家制造、加工假饮料原料的黑窝点，查获大量奶精、珍珠粉园、浓缩果汁、甜密素等成品及原料，以及“三无”原材料。

     六是抓宣传，提高法律和维权意识。该局在各工商所均设有12315消费者申诉举报站，在51个超市、市场，79个社区居委会设立12315消费者申诉举报联络点，在各社区聘请了128名食品信息员、32名食品协管员，并制作了流通领域产品质量和食品安全监管“三位一体”长效机制网络图，明确了工商监管、社会监督、企业自律负责人及电话、职责，张贴在全区51个市场、超市里，接受广大消费者监督。形成了“一个中心、两级执法”的行政执法体系、企业自律体系、社会监督体系，深入七星岗纯阳洞社区、大溪沟人和街社区等社区设立咨询宣传点，开展免费检测，深入南纪门解放西路社区居委会进行食品安全知识讲座，在学校周边张贴“食品安全消费知识”、“产品质量法”、“食品卫生法”，宣传商品购买知识、消费维权知识、法律法规知识等。同时，还发放“食品问卷调查表”、聘请专家讲解食品安全知识，制定食品举报奖励办法，通过新闻媒体大力宣传消费知识，努力营造有利于青少年健康成长的良好社会环境，为他们的成长和发展提供有效的法律服务和其它切实帮助。

     七是抓整治，净化学校周边环境。该局多次在学校周边开展了音响制品（如盗版光碟）、网吧、食品安全专项整治系列红盾行动，净化市场环境。根据在本地某报上的案源，对位于商业大厦一楼药品店的“重庆青少年成长指导中心”进行了专项整治。在网吧整治行动时检查无照经营101户，其中取缔31户，暂扣主机140台、显示器7台、网络服务器3台；检查违规经营“网吧”等互联网上网服务营业场所90户，其中责令停止经营90户。（渝中局供稿）